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注文のご依頼
花屋メラレウカでは、こちらからのご注文も承っております.
こちらのフォームよりご希望の情報をご入力ください.
ご予約をたくさん頂きましてありがとうございます.
5月11日（日）到着のお届け, 5月11日（日）迄のご予約の申し込みは終了致しました.
発送次回5月12日（月）発送→5月13日（火）到着からとなります.
ご来店予約5月15日（木）からとさせて頂きます.
※当店から折返しのお電話またはメール（内容確認）にて注文確定となります.
※お急ぎの方は、お花の在庫に限りがございますのでお電話にてご連絡ください.
お電話番号 028-612-5848
定休日 第1・第３月曜日、毎週火曜日 その他臨時休業がございます
水曜日・金曜日 営業時間14時〜19時
【2025年営業時間】
5月7日（水）14時〜19時
5月8日（木）10時〜18時
5月9日（金）お渡し15時〜19時 ご予約の方のみ
5月10日（土）10時30分〜17時 ご予約の方のみ
5月11日（日）10時30分〜17時
〜〜
5月18日（日）13時〜18時
5月24日（土）11時30分〜15時
5月25日（日）ウェディング搬入のためお休み
大切な方へ、皆さまの想いをお花に託して丁寧にお作りいたします.
＊配達につきまして
ご予約状況により配達圏内の場合も発送へかえさせていただく場合がございます。
改めご了承ください.
クール便 （生花）
通常便 （ヴェルナージュなど根付きのもの・雑貨）
＊配達区域におきましても発送へ変更させていただく場合がございます.
詳しくはお問い合わせくださいませ.
【～Mother’s Day Gift 2025～】
お母さまへ 感謝の気持ちをのせてお花の贈りもの
2025年5月11日（日）母の日に向けてのお花の贈りもののご案内です.
メラレウカでは、
お母さまのお人柄や好きなもの、お好きなことを伺って、
お母さまのことを想像しながら季節の植物を集めて、
ひとつひとつ丁寧にお届けいたします.
あなたが想うお母さまだからこそ
□お花について
母の日近くになりますとお花の市場が混み合い、いつも仕入れることのできるお花の入荷が不安定になります.
良いお花、イメージに合うお花を揃えるため日程の調整が可能な方は、お早めの日程でのお届けをおすすめしております.
4月下旬〜5月上旬頃の贈り便は、お花もご用意しやすくおすすめです.
□発送につきまして
母の日近くになりますと全国的に荷物量が増え、配送による遅延などが起きる可能性もございます. 日程の調整が可能な方は、
お早めの日程でのお届けをおすすめいたします.
オンラインショップに母の日ギフトを掲載いたしました.
こちらからご購入いただけます.
https://melaleuca.base.shop/
<参考カラー>
全てのギフトに母の日専用メッセージカードをおつけしております.
(表示価格は全て税込表示となります）
ブーケ・バスケットアレンジメント
S Sサイズ 4400円〜
Sサイズ 6600円〜
Mサイズ 8800円〜
Lサイズ 11000円〜
＊発送の場合は箱のサイズに合わせてご用意となります.
サイズまたは鉢・苗につきましては個別に確認をさせて頂きます.
ヴェルナージュ・バスケット（寄植）
お花の咲き具合によりますのでお花の状態を見てお届けとなります.
Sサイズ 6600円〜
Mサイズ 8800円〜
Lサイズ 11000円〜
発送の場合は、箱のサイズに合わせてのご用意となります（最大３辺合計 120㎝内）
＊発送につきまして
発送専用ボックスサイズ
SS〜 サイズ80
S〜M サイズ100/サイズ120
L〜LL サイズ120
全て午前中指定、生花はクール便にてお届け致します.
クール便 （生花）
通常便 （ヴェルナージュなど根付きのもの）
＊配達区域におきましても日時により発送へ変更させていただく場合がございます.
詳しくはお問い合わせくださいませ.
＊到着まで2日かかる場合におきましてはご相談させていただきます.
北海道・青森県（一部）・秋田県（一部）・伊豆諸島・小田原諸島
広島（一部）・島根県・山口県・四国・九州・沖縄県
※一部離島につきましてはお取り扱いがない場合がございますのでお問合わせください.
また明確なご住所によって最終確認を致します.ご希望の方はご相談ください.
Shop Guide
ご利用ガイド
ご注文の流れ
STEP 1
◯ご注文フォームでご注文
ご注文フォームに沿って必要事項をご入力ください
※PCからのメールを受信拒否している方は、事前に@melaleucafleur.comを受信設定に追加してください。
STEP 2
◯入力内容の確認後送信
ご入力後に確認ページが表示されますので、上段、下段にあります「注文内容を送信」を押してください。
ご入力いただきましたアドレスへ自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。
STEP 3-1
◯メラレウカより確認のご連絡
花屋メラレウカよりメールまたはつながりやすい時間帯にお電話にてご連絡いたします.
※翌営業日閉店までにご連絡いたします
※万が一ご連絡のない場合は何らかの原因にてご注文内容が届いていない可能性がございます.
※お手数ではございますが当店までお電話くださいますようお願い致します.
STEP 3-2
◯ヒアリング
メラレウカはお客様のお気持ちをお花に託して表現したいと考えております.
お客様のご要望やお気持ちをより的確にするため、必要に応じて何度かお話しさせていただくこともございます.
STEP 4
◯ご注文確定とお支払いのお案内
ご注文が確定しましたら、ご希望のお支払い方法にてお支払いください。
【前払い】ご使用日より7日前まで 配達・発送のご注文をされた方、銀行振込希望の方
【受取時払い】店頭受け取りの方・当店配達でご依頼者様自身のお受取のみご利用いただけます（現金のみ）
STEP 5
◯お花のお受け取り
ご希望の日時に合わせてお花の準備・発送・配達致します.
お花が届きましたらすぐに箱から出してご確認くださいませ.
商品受け取り・お支払いについて
商品受け取りについて
◯日数
新鮮なお花をご用意するための日数を頂いております.
［受取から5日前のご依頼］
◯生花花束 ◯生花アレンジメント ◯切り花
［受取から10日前のご依頼］
◯生花リース
［受取日から1ヶ月前のご依頼］
◯プリザーブドフラワー ◯ドライフラワー ◯特殊花材
※指定可能日前にお花のご入用の方はお電話にてお問合わせくださいませ.（内容により可能な場合もございます）
※天候不良・天変地異により、ご希望ご指定日に遅延またはお届けができないことがございますのでご了承ください.
※生花メラレウカ便に限りまして、品質保持の観点から個人宅様へのお届けに関しましては、長期不在などによりお受取りいただけないなどを避けるため、事前にお届け先様へお電話にて在宅確認をさせていただき配達致します.
※お支払いに関しては次の項の「お支払いについて」をご覧ください.
◯商品受け取り方法
・発送（運輸便）
・当店配達（メラレウカ便）
・店頭受け取り
からお選びいただけます.
※お支払いのタイミングがそれぞれ異なりますのでご確認ください.
◯店頭受け取り
お受け取り希望日、希望時間帯（営業時間内）にご来店ください.
＊営業日により営業時間が異なります.
◯お届け、お受け取りの希望時間につきまして
時間帯を下記の時間帯からご指定いただけます.
尚、生花商品の場合は、午前中をお勧めしております.
■午前中（12時まで）
■14時～16時
■16時～18時
■18時～20時
■19時～21時（当店配達不可）
お支払いについて
◯お支払いについて
お支払い方法は商品の受け取り方法により異なります.
事前にご確認ください.
◯発送（運輸便）
・事前に来店でのお支払い
・銀行振込（前払い）またはオンライン決済
※お届け希望日の7日前まで上記方法にてお支払いをお済ませください.
【振込先銀行】 栃木銀行
※銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご入金の際は、注文時入力のご依頼主様と同姓同名の入力をお願いいたします.
異なる場合は、事前にご連絡ください.
※ご入金が確認出来次第、お届け希望日に合わせて商品を準備・発送いたします.
※お支払いが期限に間に合わない方は、お電話にてご連絡ください.
◯当店配達（メラレウカ便）
・事前に来店でのお支払い
・事前にオンライン決済にてお支払い
からお選びお支払いください
◯店頭受け取り
・ご予約時（事前）にお支払い
・当日（受取り時）来店の際にお支払い
からお選びお支払いください
配送・送料について
配送について
下記の2つの配送方法よりお選びください.
◯メラレウカ便
当店スタッフが直接お届けにあがります.
ウェディング・装飾装花・スタンドフラワー・胡蝶蘭など
配達時間10時〜18時迄
＊時間外配達につきましてはご相談ください.
【送料】
・宇都宮市4キロ内 配達料 1600円
・時間外及び市外地域、装飾等配達料 2000円
・有料道路の場合は追加料金となります.
＊ご予約状況により発送にかえさせていただく場合がございます.
・それ以外の地域：ヤマト運輸便
◯運輸便
専用の箱にお入れしてお届けいたします.
【クール便】 生花アレンジギフト、ブーケなど
【通常便】観葉植物、雑貨など
[発送用箱サイズ]
80サイズ（SS~S）
アレンジメント 3300円〜5000円
100サイズ（S〜M）
ブーケ〜3850円
アレンジメント〜7700円
120サイズ（M〜L ・LL）
ブーケ8800円〜
アレンジメント11,000円〜
＊お花のボリュームはお花の種類によって変わります.
地域別配送料（クール便表記・箱代・消費税込み）
【80サイズ 1800円】
【100サイズ 2000円】
【120サイズ 2400円】
東京都・茨城県・栃木県・群馬県・
埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県
宮城県・山形県・福島県
新潟県・長野県
富山県・石川県・福井県
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
________________________
【80サイズ 1800円】
【100サイズ 2300円】
【120サイズ 2600円】
青森県・秋田県・岩手県
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・
和歌山県・兵庫県
______________________________________
【80サイズ 2000円】
【100サイズ 2300円】
【120サイズ 2700円】
岡山県・広島県・山口県・島根県・
鳥取県
香川県・徳島県・高知県・愛媛県
______________________________
【80サイズ 2000円】
【100サイズ 2300円】
【120サイズ 3000円】
北海道
福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・
宮崎県・鹿児島県
_____________________________________
【80サイズ 2300円】
【100サイズ 3200円】
【120サイズ 4100円】
沖縄県
※中2日かかる地域につきましては品質維持がお約束できないため生花での発送は控えさせていただきます.
【ご注意】
生花での発送が困難な地域
北海道（一部）・秋田県（一部）・伊豆諸島・小田原諸島
広島（一部）
※一部離島につきましてはお取り扱いがない場合がございますのでお問合わせください.
また明確なご住所によって最終確認を致します.ご相談ください.
キャンセル・返品につきまして
キャンセル・返品について
◯キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。
何らかの事情でキャンセルをご希望の場合、ご指定のお届け日・ご来店日の5日前までに、必ずお電話ください。
※5日前を過ぎてご連絡いただいた場合、お花代金と返金の際の振込手数料はお客様にご負担いただく事になりますのでご了承ください。
返品について
◯返品について
通常返品はお受け致しておりません。
品質には万全を期しておりますが、万が一、商品が破損・汚損していた場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後すぐにメラレウカまでお電話ください。
※2日以上経過してご連絡いただいた場合や、事前にご連絡のない返送の場合は、ご返品（交換）をお受け出来ませんのでご了承ください。
個人情報の取り扱いについて
本サービスをお申込み頂いたお客様に対し、「花屋メラレウカ」 （以下「当店」といいます）は、個人情報の保護について、その重要性を自覚し、以下の方針に基づいて実施するように努めます。
当店が、お客様から個人情報を直接的に収集する場合は、事前に収集の目的を明確し収集します。又、この情報を利用する場合は、その目的の範囲内でのみ利用致します。
当店が、収集及び取り扱う個人情報は、機密保持契約を締結した求人企業からの依頼に基づくものであり、それ以外の利用目的で収集及び取り扱うことはありません。
当店は、個人情報の重要性を常に認識し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等が起きないよう教育その他適切な対策を講じます。
当店は、個人情報保護に関する法令、諸規則及び社内規程を遵守すると共に、常に社会の動きを注視し、社内規程・社内体制を見直し、適切な管理を維持します。
当店は、個人情報取扱い責任者を配置し、個人情報についての訂正、更新、その他お問い合わせについて、適切に対応致します。
【携帯電話・スマホご利用からお問い合わせフォームをご利用のお客様へ】
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